Demetra opinioni.net realizza indagini e questionari nazionali ed internazionali attraverso interviste telefoniche con operatore e sistemi web automatizzati.
01
Computer Assisted Telephone Interviewing
La metodologia CATI
Le indagini CATI, Computer Assisted Telephone Interviewing, sono indagini telefoniche, ideali quando il target di riferimento è compreso in una fascia d’età alta, over 50, che non utilizza il web o lo sfrutta saltuariamente.Per saperne di più: leggi l’articolo sulle indagini CATI
Demetra e le indagini CATI
Per realizzare le indagini CATI abbiamo a disposizione:
Un Database con numeri dall’Italia e dall’estero
28 postazioni CATI con sistema operativo Linux Debian 7.0, hard disk di 160 GB, connessione WiFi e cuffie Plantronics Audio 355
70 postazioni At home monitorate da remoto, gestite da intervistatori telefonici da casa con almeno 5 anni di esperienza condivisa
3 provider Voip in grado di garantire fino a 10.000 chiamate simultanee
3 server fisici per la gestione delle mail e per la gestione delle istanze private del software CloudResearch
27 server cloud per la gestione di blocchi di funzioni e delle istanze dei diversi clienti
3 stazioni di lavoro dedicate ad attività di supervisione che utilizzano le istanze CloudResearch per il monitoraggio
6 stazioni di lavoro dotate di programmi per le elaborazioni statistiche e per lo sviluppo software
02
Computer Assisted Web Interviewing
La metodologia CAWI
Le indagini CAWI, Computer Assisted Web Interviewing, sono indagini via web realizzate con link inviati via e-mail o su panel online. Sono ideali per rivolgersi a un target di riferimento giovane, che utilizza assiduamente il web sia per svago che per lavoro.Il metodo CAWI è tra i più utilizzati e più economici metodi di rilevazione questionari, perché non ha alcun costo di comunicazione con gli intervistati.Per saperne di più: leggi l’articolo sulle indagini CAWI
Demetra e le indagini CAWI
Vogliamo garantirti dati di qualità, una maggiore competitività sul mercato e innovazione di processo. Per condurre le ricerche CAWI abbiamo un software proprietario, CloudResearch, e un nostro panel online, con più di 27.000 persone profilate che coinvolgiamo nei sondaggi CAWI per i nostri clienti.In questi anni di lavoro abbiamo accumulato esperienza nella raccolta dati e sviluppato metodologie specifiche e tecniche per trovare nuove soluzioni e ottimizzare i processi. Tra queste ci sono le tecniche per la programmazione dei questionari nell’ottica della riduzione delle distorsioni (Total error) legate alla raccolta dei dati.Proponiamo anche un servizio di invio delle mail di invito da database fornito dal cliente tramite i nostri server.
Le survey su target esteri
Lavoriamo anche all’estero, fornendo il servizio di traduzione e informatizzazione multilingue del questionario.In caso di progetti internazionali, abbiamo accesso a panel in più di 100 paesi in tutto il mondo con più di 80 milioni di partecipanti.
Le survey sui social media
Demetra si occupa anche di survey sui social media, utilizzate per:
- Identificare un target specifico generalmente difficile da identificare tramite indagini CATI e CAWI tradizionali o panel online
- Rivolgersi a target di nicchia
- Integrare i dati ottenuti dalle indagini CATI e CAWI
I vantaggi dei social
Rispetto a indagini CATI e CAWI, sempre meno partecipate, le survey sui social media portano numerosi vantaggi:
- Offrono un pool di rispondenti più ampio e vario
- Danno la possibilità di raggiungere target molto profilati, di nicchia, difficilmente rintracciabili altrimenti
- Hanno costi generalmente più bassi delle altre indagini
- Garantiscono una maggiore qualità delle risposte, data dalla partecipazione volontaria, e non necessitano di incentivi
I vantaggi dei social
Rispetto a indagini CATI e CAWI, sempre meno partecipate, le survey sui social media portano numerosi vantaggi:
- Offrono un pool di rispondenti più ampio e vario
- Danno la possibilità di raggiungere target molto profilati, di nicchia, difficilmente rintracciabili altrimenti
- Hanno costi generalmente più bassi delle altre indagini
- Garantiscono una maggiore qualità delle risposte, data dalla partecipazione volontaria, e non necessitano di incentivi
65.000+ interviste
Indagini CATI
350.000+ interviste
Indagini CAWI
4000+ interviste
Indagini social
110.000+ interviste
mixed mode
20.000+ interviste
multicountry
65.000+ interviste
Indagini CATI
350.000+ interviste
Indagini CAWI
4000+ interviste
Indagini social
110.000+ interviste
mixed mode
20.000+ interviste
