Demetra dispone di un settore IT interno, per sviluppare tool e software proprietari con cui garantire ai clienti servizi all’avanguardia come CloudResearch e Limetable.
01
Software per servizi di Cloudresearch
CloudResearch, di cosa si tratta
CloudResearch permette di realizzare indagini CATI e CAWI e campagne di telemarketing in modo intuitivo.
Scopri ora CloudResearch. Provalo gratis per 3 mesi: www.cloudresearch.it
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Vantaggi e caratteristiche
Indagini CATI semplificate. Bastano un computer o smartphone connessi a Internet e delle cuffie
Contatti telefonici con tecnologia VoiP e predictive dialing
Generazione automatica dei campioni e gestione semplificata dei database
Elaborazione dei dati online tramite elenchi di frequenze e incroci di variabili
Analisi dei dati attraverso il pannello gestionale
Riduzione dei costi dei call center
Gestione integrata del campionamento e della raccolta dei questionari
Classifica automatica dei rispondenti per impedire azioni successive ridondanti
Integrazione della spedizione di e-mail/fax/sms in qualsiasi momento del processo di raccolta dati
Esportazione dei dati in diversi formati (fra cui spss, sas) in real-time e in modalità on-line
Monitoraggio/controllo del processo in modalità on-line
Produzione on-line di tabelle di frequenza e di incrocio anche a rilevazione in corso
02
Software per servizi di Limetable
Limetable, di cosa si tratta
Il software open source Limetable permette di visualizzare e gestire facilmente le risposte date dagli intervistati e tenere sotto controllo l’andamento delle indagini in ogni fase.
I principali vantaggi
Produzione di tabelle e grafici per le variabili da controllare
Controllo degli esiti delle chiamate
Storico delle chiamate per contatto
Calcolo intuitivo del response rate
Stima delle possibili interviste con i nominativi ancora disponibili
Analisi copertura e nominativi disponibili per ogni singola quota
Dettaglio sul numero di ore lavorate
I vantaggi dei social
Rispetto a indagini CATI e CAWI, sempre meno partecipate, le survey sui social media portano numerosi vantaggi:
- Offrono un pool di rispondenti più ampio e vario
- Danno la possibilità di raggiungere target molto profilati, di nicchia, difficilmente rintracciabili altrimenti
- Hanno costi generalmente più bassi delle altre indagini
- Garantiscono una maggiore qualità delle risposte, data dalla partecipazione volontaria, e non necessitano di incentivi
I vantaggi dei social
Rispetto a indagini CATI e CAWI, sempre meno partecipate, le survey sui social media portano numerosi vantaggi:
- Offrono un pool di rispondenti più ampio e vario
- Danno la possibilità di raggiungere target molto profilati, di nicchia, difficilmente rintracciabili altrimenti
- Hanno costi generalmente più bassi delle altre indagini
- Garantiscono una maggiore qualità delle risposte, data dalla partecipazione volontaria, e non necessitano di incentivi
65.000+ interviste
Indagini CATI
350.000+ interviste
Indagini CAWI
4000+ interviste
Indagini social
110.000+ interviste
mixed mode
20.000+ interviste
multicountry
65.000+ interviste
Indagini CATI
350.000+ interviste
Indagini CAWI
4000+ interviste
Indagini social
110.000+ interviste
mixed mode
20.000+ interviste
